PROGRAMA “MOMENTOS GRATIFICANTES BFG” PARA CLIENTES FRECUENTES DE BLOOM FLOWERS & GIFTS™

 

Términos y Condiciones

"Momentos gratificantes BFG" o el "Programa" es un programa de lealtad ofrecido por Bloom Flowers & Gifts (BFG). Al registrarse en la página web de Bloom Flowers & Gifts, el usuario automáticamente estará participando en el programa de lealtad “Momentos gratificantes BFG” y reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a los términos y condiciones del Programa. El Programa y ​​estos términos y condiciones, se rigen por las leyes del Estado Ecuatoriano. 

Las palabras “Bloom Flowers & Gifts” y “BFG” son usadas e intercambiadas entre sí durante este documento y todas las publicaciones de la empresa.

Si el usuario no desea participar en el programa de recompensa "Momentos Gratificantes BFG", deberá enviar un correo electrónico indicando su deseo de abandonar el programa al correo de la empresa: info@bloomflowersec.com.

Elegibilidad

Para participar en el Programa “Momentos Gratificantes BFG”, los clientes deben tener al menos 18 años de edad. Un cliente puede convertirse en un miembro ("Miembro") al inscribirse a través de nuestra página web, en nuestro estudio de diseño floral Bloom Flowers & Gifts o a través de nuestro correo electrónico info@bloomflowersec.com.

Para inscribirse, debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida y los siguientes datos personales: nombres, apellidos, número de cédula de identidad, fecha de nacimiento y número de teléfono celular. La inscripción es gratuita y no es necesario realizar ninguna compra para registrarse. Las personas que no proporcionen los datos completos NO SON ELEGIBLES PARA PARTICIPAR en el Programa.

Comunicaciones

Los clientes que se inscriban en el Programa acuerdan recibir mensajes de correo electrónico de lealtad específicos con información sobre su estado de cuenta del programa “Momentos Gratificantes BFG” así como otros correos electrónicos promocionales de Bloom Flowers & Gifts. Para dejar de recibir correos electrónicos de Bloom Flowers & Gifts puede utilizar la opción de cancelar la suscripción enviándonos un correo electrónico a info@bloomflowersec.com expresando su deseo de cancelar la suscripción. Si opta por solo no recibir comunicaciones promocionales, deberá expresar en su correo electrónico que sí desea recibir su estado de cuenta pero no correos promocionales. Cualquier información personal proporcionada al Programa no será compartida con terceros, según se estipula en nuestra Política de Privacidad publicada en esta página web.

Cómo ganar puntos

Los puntos se pueden obtener en cualquier compra en una tienda de Bloom Flowers & Gifts en Ecuador o a través de nuestros medios electrónicos. Por cada $1 (USD) invertidos en artículos de mercadería comprados mientras está inscrito en el Programa, el miembro ganará 1 punto. Se tomará en cuenta  solo el valor entero (no se tomarán en cuenta los centavos). No se pueden ganar puntos en artículos que no sean de mercadería, como el servicio de entregas a domicilio u otros. Los puntos se obtienen sobre el importe neto de la compra después de aplicar todos los descuentos, ofertas, cupones y reembolsos de recompensas. Los puntos serán acreditados en la cuenta del miembro 72 horas después de realizada la entrega de la mercadería. 

Los miembros deben proporcionar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de cliente frecuente en el momento de la compra para recibir los puntos - No serán acreditados los puntos por compras realizadas por terceras personas que no sean el usuario dueño de la cuenta asociada al Programa. Los puntos obtenidos por mercancía devuelta se deducirán de la cuenta del miembro. Los puntos no se pueden vender ni comercializar, y no son transferibles. Los puntos acumulados en la cuenta del usuario caducan un (1) año después de ser obtenidos.

En caso de que el miembro no cumpla con las instrucciones descritas en las secciones de "Términos y Condiciones" y en "Cómo ganar puntos", los puntos que hayan sido obtenidos a través del programa de recompensa serán restados.

Recompensas

Una vez que un usuario haya acumulado 20 puntos, se emitirá automáticamente una recompensa de $1 ("recompensa") la cual será acreditada en la cuenta del miembro. El usuario es responsable de mantener actualizada la información de contacto de la cuenta. No se asume ninguna responsabilidad por direcciones incorrectas o por el hecho de que el miembro no  reciba los correos electrónicos asociados al Programa. Si no desea recibir correos electrónicos que le notifiquen su estado de cuenta del Programa deberá finalizar su participación en el mismo. Por favor lea el párrafo de Comunicaciones. Las recompensas solo se pueden usar para artículos de mercadería y se deducirán del total de la transacción antes de que se apliquen otros cupones u ofertas promocionales. Las recompensas no pueden ser vendidas o intercambiadas y no son transferibles. Las recompensas no tienen valor en efectivo. La Recompensa acumulada deberá usarse en una sola transacción y cualquier cantidad residual que resulte de la misma se perderá. Cualquier Cliente que devuelva mercancía adquirida con una Recompensa no recibirá una nueva Recompensa o un reembolso en efectivo por el valor de la Recompensa.

Cancelación

Si no hay actividad en la cuenta de un Miembro durante un (1) año, la cuenta se cancelará. El programa de Momentos gratificantes también se puede cancelar en cualquier momento sin previo aviso, a discreción de Bloom Flowers & Gifts.  Después de cualquier cancelación en virtud de este párrafo, todos los puntos de fidelidad acumulados y las recompensas en cualquier cuenta afectada estarán disponibles hasta que se utilicen o expiren de acuerdo con estos términos y condiciones.

Bloom Flowers & Gifts también puede cancelar cualquier cuenta, si el miembro no ha seguido las políticas y procedimientos del programa, ha vendido o intercambiado puntos o recompensas, ha utilizado múltiples cuentas de Momentos Gratificantes BFG o ha participado en conductas inapropiadas, según lo determinado por Bloom Flowers & Gifts a su entera discreción. Si la cuenta de un miembro se cancela por alguna de estas razones, entonces ese miembro no será elegible para inscribirse o participar en el Programa en el futuro y perderá todos los puntos y recompensas. 

Bloom Flowers & Gifts se reserva el derecho de interpretar y aplicar los términos y condiciones del programa “Momentos Gratificantes BFG” a su exclusivo criterio, sujeto a la ley aplicable. Todas las interpretaciones de BFG son definitivas. Al participar en el Programa, cada Miembro libera a Bloom Flowers & Gifts de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, pérdidas, responsabilidades y otros gastos (incluidos, entre otros, honorarios de abogados) relacionados con su participación en el Programa, el uso de Recompensas o acuerdo con estos términos y condiciones.

Actualizaciones y cambios

Estos términos y condiciones, así como también cualquier elemento del Programa, pueden actualizarse, modificarse o cancelarse en cualquier momento a discreción de Bloom Flowers & Gifts. La notificación de dicho evento, incluida la fecha de vigencia, se publicará en las redes sociales de BFG y también se enviará por correo electrónico a los Miembros a través de la dirección de correo electrónico que se ha registrado en el programa. A menos que se indique lo contrario, los cambios normalmente entrarán en vigencia 48 horas después de su publicación. La participación continua en el Programa después de que un cambio entre en vigencia constituye un acuerdo al cambio. Si no está de acuerdo con un cambio, su único recurso es dejar de participar en el Programa.

 

Última actualización (dd/mm/aa): 12/09/18